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#16 2012-04-16 17:45:13
- LWS Support
- Membre
- http://www.lws.fr
- 2011-08-10
- 5
Re: Ploader : message d'erreur /request entity too large
Bonjour,
Le problème que vous rencontrez vient d'une anomalie PHP.
Si dans la configuration PHP de votre site web, vous voyez " no value " dans " ImageMagick supported formats ", alors il faut ouvrir un ticket afin que l'équipe technique corrige votre compte.
Vous pouvez faire un PHP Info depuis votre espace client rubrique 4 icône " PHP Configuration ".
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.
Cordialement,
Hors ligne
#18 2012-04-17 08:28:38
- LWS Support
- Membre
- http://www.lws.fr
- 2011-08-10
- 5
Re: Ploader : message d'erreur /request entity too large
Bonjour,
Oui tout est maintenant supporté suite au ticket que vous avez ouvert hier, nous avons fait la correction sur votre compte juste avant de répondre à ce forum et au ticket que vous avez ouvert.
Vous ne devriez donc plus rencontrer l'erreur.
Cependant, si celle ci persiste, je vous invite à répondre au ticket afin que l'on recherche la cause du problème.
Cordialement,
Hors ligne