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#1 2006-10-18 14:21:46

Forza42
Membre
2006-10-02
18

password perdu et personne ne recoit de mail de nouveau password

hello

apres quelque recherches sur le forum je ne suis pas arrivé a resoudre mon probleme....

lorsque que je clique sur mot de passe oublié, je mets le mail de l utiisateur puis j ai le message comme quoi un nouveau mot de passe a ete envoyé par mail ... or, je ne recois jamais ce mail .....
que faire ?

merci

la gallerie :
http://kopnord42.free.fr
ver 1.6.1 avec mod Video Integrator et News 4.

Hors ligne

#2 2006-10-18 18:31:20

mrclay
Membre
2006-10-18
7

Re: password perdu et personne ne recoit de mail de nouveau password

Salut,

Le mail ne serait pas parti dans les spams..?


Sinon, tu peux supprimer l'utilisateur, et lui recréer un compte, à partir de la partie admin.
L'utilisateur pourra ensuite changer son mot de passe.

(mais ça ne résout pas vraiment le "pb" de mail non envoyé, si problème il y a)

Hors ligne

#3 2006-10-18 18:37:03

Forza42
Membre
2006-10-02
18

Re: password perdu et personne ne recoit de mail de nouveau password

mrclay a écrit:

Salut,

Le mail ne serait pas parti dans les spams..?


Sinon, tu peux supprimer l'utilisateur, et lui recréer un compte, à partir de la partie admin.
L'utilisateur pourra ensuite changer son mot de passe.

(mais ça ne résout pas vraiment le "pb" de mail non envoyé, si problème il y a)

salut,

comment savoir si il est dans les spams ?
faut il aller voir chez le FAI ?

Hors ligne

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