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#1 2021-11-23 17:02:00

zoom
Membre
2008-02-29
218

Passage à piwigo.com

Bonjour/Bonsoir,

(Ici votre message)

Version de Piwigo: 12.1.0
Version de PHP: 7.0.33
Version de MySQL: 10.5.13
URL Piwigo: http://zoomyphoto.fr

Bonjour,

J'envisageais de transférer ma galerie sur piwigo.com pour moins me soucier des manipulations informatiques.
J'ai donc ouvert une galerie d'essai: https://eric64.piwigo.com/

J'ai envoyé un email au support (support@piwigo.com) car j'avais besoin de quelques précisions avant de souscrire l'abonnement ( Thème, transfert de domaine et de galerie etc). Je n'ai pas eu de réponse malgré un autre email de rappel.
Je l'ai signalé à à nouveau lorsqu'il m'a été rappelé que mon essai arrivait à expiration, et je n'ai toujours rien reçu.
A qui puis-je m'adresser?
merci à tous
Cordialement


Amicalement, Eric
Version Piwigo:12.2
Hébergeur: o2switch
url: https://latoferic.fr

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#2 2021-11-23 20:39:57

piwigilles
Membre
2012-04-16
235

Re: Passage à piwigo.com

Balades, pas ballades, merci ;-))

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#3 2021-11-24 20:57:53

zoom
Membre
2008-02-29
218

Re: Passage à piwigo.com

Bonsoir,

Merci pour la correction orthographique ...
Toutefois cette réponse est hors sujet compte tenu de la question posée.

Sauf erreur de ma part, il y a sur ma galerie possibilité de laisser un commentaire ou de contacter l'administrateur.
Il eut été de bon aloi d'utiliser cette possibilité plutôt que ce topic...

Cordialement.


Amicalement, Eric
Version Piwigo:12.2
Hébergeur: o2switch
url: https://latoferic.fr

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#4 2021-11-25 06:37:15

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16175

Re: Passage à piwigo.com

Bonjour,

J'ai notifié plg pour ton message


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#5 2021-11-27 18:43:58

zoom
Membre
2008-02-29
218

Re: Passage à piwigo.com

ddtddt a écrit:

Bonjour,

J'ai notifié plg pour ton message

Merci ddtddt


Amicalement, Eric
Version Piwigo:12.2
Hébergeur: o2switch
url: https://latoferic.fr

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#6 2021-12-01 17:23:37

zoom
Membre
2008-02-29
218

Re: Passage à piwigo.com

Bonjour,

J'aurai bien voulu "lâcher" mon hébergeur actuel et passer à Piwigo.com, malheureusement malgré plusieurs relances je n'ai pas de réponse du support à mes questions. "support@piwigo.com".

Tout ce que je reçois c'est un avertissement sur la fin de ma période d'essai.
Ces derniers précise pourtant qu'en répondant à leur email ils répondront et précisent "on est là pour ça"...


C'est vraiment regrettable.

Du coup j'hésite...

Cordialement.


Amicalement, Eric
Version Piwigo:12.2
Hébergeur: o2switch
url: https://latoferic.fr

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#7 2021-12-02 09:53:20

plg
Équipe Piwigo
Nantes, France, Europe
2002-04-05
12523

Re: Passage à piwigo.com

Bonjour zoom,

En fait on ne reçoit tout simplement pas vos message sur support/arobase/piwigo.com :-/ Vous recevez les emails automatiques de la plateforme (comme la période d'essai qui arrive à sa fin...) mais nous n'avons rien venant de vous. Du coup effectivement on dirait qu'on est injoignables...

Je propose de me renvoyer un email sur plg/arobase/piwigo.org et je croise les doigts pour que ça arrive !


Historiquement, premier utilisateur connu de Piwigo ;-)

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