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#1 2012-09-09 10:24:30

lallanana
Invité

Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

Bonjour,
Je suis bloquée dans mon installation de PIWIGO au moment ou il faut remplir les informations de configuration de la base de données. Je suis hébergée chez easygiga mais je ne suis pas sure de ce que je dois remplir, et à chaque fois que j'essaie quelque chose (mon nom de domaine, easygiga.com, ...), ca me met "impossible de se connecter au serveur!!!
HELPPP

#2 2012-09-09 11:01:52

mistic100
Ex Equipe Piwigo
Lyon
2008-09-27
3561

Re: Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

bonjour
ce sont vos informations de connexion à la base SQL qu'il faut mettre
elles ont du vous etre communiquée par mail à l'inscription, ou alors dispo sur votre compte

Hors ligne

#3 2012-09-09 11:24:27

lallanana
Invité

Re: Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

je n'arrive pas à trouver ces informations! Est ce que quelqu'un a déjà configurer avec easygiga et saurai m'aider?

#4 2012-09-09 11:27:52

lallanana
Invité

Re: Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

Voila les seules informations recues:



Bonjour,

Suite à votre confirmation, nous avons le plaisir de vous informer que vous êtes le nouveau propriétaire du compte :

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Voici vos mots de passe :

Mot de passe pour votre plateforme d’administration :
********************************
Lien : https://silverstar.easygiga.com:8443/
User : nm******
Mot de passe : *******
********************************

Mot de passe pour votre espace client :
********************************
Lien : http://support.easygiga.com/espace_client/
User : lallan*********@hotmail.com
Mot de passe : *******
********************************

Information pour vos connexion FTP :
********************************
Hôte FTP :

Vous pouvez configurer des nouveaux mots de passe en vous connectant à votre plateforme PLESK(https://nomsdevotreserveur.easygiga.com:8443/) et en suivant ces étapes :

1. cliquez sur "domaines"
2. choisissiez votre domaine
3. cliquez sur "paramètres d'hébergement"
4. puis (au milieu de la page) vous verrez "préférences du compte".
5. Remplacez le "FTP login"
6. Remplissez les champs "Nouv. mot de passe FTP" et "Confirmer le mot de passe" avec le mot de passe de votre choix.
7. Et cliquez sur "ok".
********************************

Vos liens DNS :
********************************

DNS 1 : ns1.easygiga.com
DNS2 : ns2.easygiga.com
DNS3 : ns3.easygiga.com
********************************

Si vous débutez un hébergement avec votre nouveau compte, il est conseillé de visualiser nos tutoriels vidéos accessibles sur notre site www.easygiga.com.


Très cordialement,
Administration Easygiga
Easygiga SA

#5 2012-09-09 11:31:10

mistic100
Ex Equipe Piwigo
Lyon
2008-09-27
3561

Re: Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

nous on ne peut pas vous en dire plus, il faut voir avec eux

Hors ligne

#6 2012-09-09 18:29:24

Eric
Former Piwigo Team
VALENCE (FR)
2005-03-25
4579

Re: Problème d'installation: impossible de se connecter au serveur

Bonjour,

Ok, vous avez un compte d'hébergement chez easygiga. Ce qui vous permet de créer un site web. Mais avez-vous créé une base de données MySql ? Et créé un compte d'utilisateur de cette base de données ?

Vous devriez pouvoir faire tout cela depuis votre console d'administration easygiga. Si difficultés, merci de contacter le support technique d'easygiga qui devrait être ne mesure de vous aider.

Ensuite, grâce à cette nouvelle base de données que vous aurez créé (retenir son nom ainsi que son compte d'accès), vous pourrez renseigner les champs nécessaires à l'installation de votre galerie Piwigo.

Hors ligne

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