#1 2010-02-26 23:20:39

Isab
Membre
2010-02-26
12

Problème téléchargement PIwigo

Bonsoir,

Je rencontre des problèmes pour télécharger Piwigo

Voici la procédure que j' ai faite

* Téléchargement de PIWIGO 2.0
* Décompression du fichier ZIP (étonnée de voir que le fichier compressé faisait 0 Ko)
* Envoi sur mon FTP -> tranfert effectué avec succès
* En allant sur ftp.chez-alice.fr, j' obtiens les informations ci-dessous :

      Racine FTP à ftp.chez-alice.fr
Pour afficher ce site FTP dans l’Explorateur Windows, cliquez sur Page, puis sur Ouvrir le site FTP dans l’Explorateur Windows.
--------------------------------------------------------------------------------

02/26/2010 09:50      Répertoire .
02/26/2010 09:50      Répertoire ..
02/26/2010 09:36      Répertoire Galerie Piwigo


Tout me semble OK mais lorsque je clique sur Galerie Piwigo, j' obtiens ceci et je n' ai pas accès au logiciel :

02/26/2010 09:36      Répertoire .
02/26/2010 09:50      Répertoire ..
02/26/2010 09:36      Répertoire _data
02/26/2010 09:35          3,106 about.php
02/26/2010 09:35          5,670 action.php
02/26/2010 09:38      Répertoire admin
02/26/2010 09:35          6,834 admin.php
02/26/2010 09:35          2,446 category.php
02/26/2010 09:35         13,518 comments.php
02/26/2010 09:36      Répertoire doc
02/26/2010 09:35          6,778 feed.php
02/26/2010 09:36      Répertoire galleries
02/26/2010 09:35          3,736 identification.php
02/26/2010 09:36      Répertoire include
02/26/2010 09:35          8,651 index.php
02/26/2010 09:36      Répertoire install
02/26/2010 09:35         13,967 install.php
02/26/2010 09:37      Répertoire language
02/26/2010 09:35          4,059 nbm.php
02/26/2010 09:35          3,791 notification.php
02/26/2010 09:35          6,351 password.php
02/26/2010 09:35         25,916 picture.php
02/26/2010 09:37      Répertoire plugins
02/26/2010 09:35          3,259 popuphelp.php
02/26/2010 09:35          9,930 profile.php
02/26/2010 09:35          2,704 qsearch.php
02/26/2010 09:35          3,168 random.php
02/26/2010 09:35          3,536 register.php
02/26/2010 09:35          7,135 search.php
02/26/2010 09:35          7,549 search_rules.php
02/26/2010 09:35          6,149 tags.php
02/26/2010 09:37      Répertoire template
02/26/2010 09:38      Répertoire template-common
02/26/2010 09:39      Répertoire template-extension
02/26/2010 09:36      Répertoire tools
02/26/2010 09:35         11,884 upgrade.php
02/26/2010 09:35          4,260 upgrade_feed.php
02/26/2010 09:36      Répertoire upload
02/26/2010 09:36         14,426 upload.php
02/26/2010 09:36         13,565 ws.php



J' ai  fait de multiples essais et recherches sur ce forum mais je ne trouve pas de solutions à mon problème

Pourriez-vous, s' il vous plait m' aider ?

Je vous en remercie par avance

Isab

Hors ligne

#2 2010-02-27 00:09:42

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16915

Re: Problème téléchargement PIwigo

Quel système d'exploitation tu utilises ?


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#3 2010-02-27 08:06:23

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

ddtddt a écrit:

Quel système d'exploitation tu utilises ?

Windows XP

Hors ligne

#4 2010-02-27 09:27:26

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16915

Re: Problème téléchargement PIwigo

Isab a écrit:

ddtddt a écrit:

Quel système d'exploitation tu utilises ?

Windows XP

Il y a un problème avec l'archive que tu récupères

As tu essayé avec netinstall ?


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#5 2010-02-27 10:15:35

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

ddtddt a écrit:

As tu essayé avec netinstall ?

Je n' avais pas essayé cette méthode.

Je viens de tester rapidement et je bloque dès le début avec le message  :

"Voulez vous enregistrer ce fichier ou rechercher un programme un programme en ligne permettant de l' ouvrir
..............
Type : Type de fichier inconnu, 13,2 Ko
....... "

Ne t' embête pas pour le moment, je regarderais plus en détail ce soir quand j' aurais plus de temps

Merci de ton aide et bonne journée

Isabelle

Hors ligne

#6 2010-02-27 11:53:29

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16915

Re: Problème téléchargement PIwigo

Il faut l'enregistrer et ensuite le transférer via FTP


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#7 2010-02-27 17:50:43

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

Merci de ta réponse

Je l' ai donc enregistré  sur mon bureau puis glissé dans le FTP

J' obtiens ceci :


Racine FTP à ftp.chez-alice.fr
Pour afficher ce site FTP dans l’Explorateur Windows, cliquez sur Page, puis sur Ouvrir le site FTP dans l’Explorateur Windows.
--------------------------------------------------------------------------------

02/27/2010 10:58      Répertoire .
02/27/2010 10:58      Répertoire ..
02/27/2010 10:58         13,528 piwigo-netinstall.php


Quand je clique sur le lien "piwigo-netinstall.php". Il me demande si je veux ouvrir ou enregistrer le fichier.
Je clique sur "ouvrir"
A ce moment là, une page internet  tente de s' ouvrir et se referme immédiatement

Merci

Hors ligne

#8 2010-02-27 17:57:47

Eric
Former Piwigo Team
VALENCE (FR)
2005-03-25
4579

Re: Problème téléchargement PIwigo

Pas le temps de détailler mais voici 2 pistes à explorer : Problème avec le navigateur ou problème avec l'hébergeur. NB : chez-alice = Free.

@Isab : Si tu utilises Internet Explorer, essaies de passer par FireFox. Si cela ne résoud pas le pb -> Le défaut est sur l'hébergeur.

Hors ligne

#9 2010-02-27 18:03:16

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

Eric a écrit:

Pas le temps de détailler mais voici 2 pistes à explorer : Problème avec le navigateur ou problème avec l'hébergeur. NB : chez-alice = Free.

@Isab : Si tu utilises Internet Explorer, essaies de passer par FireFox. Si cela ne résoud pas le pb -> Le défaut est sur l'hébergeur.

Je viens de passer par FireFox avec la méthode Package et NetInstall, le problème reste le même dans les 2 cas

Je vais essayer de voir du côté de l' hébergeur

Merci de ton aide

Dernière modification par Isab (2010-02-27 19:10:03)

Hors ligne

#10 2010-02-27 23:46:28

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

J' ai vérifié toutes les données de mon hebergeur, tout désinstallé, réinstallé , essayé sous IE, firefox ...
Le problème reste toujours le même
Plus d' une vingtaine d' heures passée depuis 3 jours pour un téléchargement. Pas douée la fille ;-)
Encore quelques essais demain et après je laisse tomber
En tout cas, je vous remercie beaucoup de votre aide
Bonne soirée
Isabelle

Hors ligne

#11 2010-02-28 02:47:21

Eric
Former Piwigo Team
VALENCE (FR)
2005-03-25
4579

Re: Problème téléchargement PIwigo

Isab a écrit:

J' ai vérifié toutes les données de mon hebergeur, tout désinstallé, réinstallé , essayé sous IE, firefox ...
Le problème reste toujours le même
Plus d' une vingtaine d' heures passée depuis 3 jours pour un téléchargement. Pas douée la fille ;-)

Mais si ! ;-)

Isab a écrit:

Encore quelques essais demain et après je laisse tomber

Mais non ! Faut pas abandonner si vite alors que toutes les pistes n'ont pas été explorées.

Dans un premier temps, j'aurais besoin de quelques infos concernant la configuration de ton hébergeur :
- Créés en local un fichier texte nommé phpinfo.php avec le bloc-note de Windows
- Dans ce fichier tu y écris ceci :

Code:

<?php
phpinfo();
?>

- Transfères le fichier par FTP à la racine de ton site
- Avec ton navigateur, affiches la page http://[adresse de ton site]/phpinfo.php
- Si tout se passe bien, tu devrais voir apparaitre une page avec toutes les infos relatives à la configuration PHP de ton hébergeur
- Fais un copier / coller du contenu de cette page ici


Dans un second temps et même si le phpinfo.php ne passe pas :
- Récupères à nouveau l'archive de la dernière version de Piwigo
- Décompactes l'archive en local et transfères par FTP le contenu dans un dossier "galerie" (et pas "galerie piwigo" comme tu l'as annoncé dans ton post initial) mais pas tous les fichiers d'un seul coup ! Fais le petit à petit. Ex : dossiers par dossiers en commençant par les fichiers à la racine de ton dossier "galerie"
- Avec ton navigateur, rends-toi sur http://[adresse de ton site]/galerie/

Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, n'effaces rien sur ton site et envoies un lien vers celui-ci, en MP au besoin, pour que je puisse juger sur place.


[edit] PS : Si l'hébergement "chez-alice" fonctionne sur les même principes que Free, le net-install ne fonctionnera pas dans tous les cas. La seule possibilité est d'envoyer les fichiers par FTP. Encore faut-il que le transfert se passe correctement et que le serveur hébergeur n'ait pas de vapeurs ![/edit]

Dernière modification par Eric (2010-02-28 02:50:01)

Hors ligne

#12 2010-02-28 09:06:35

Isab
Membre
2010-02-26
12

Re: Problème téléchargement PIwigo

Je vais essayer de faire tout cela

Un grand merci à toi Eric, c' est très gentil d' avoir pris le temps de me donner toutes ces explications

Bonne journée

Isabelle

Hors ligne

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