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  •  » Base de données supprimée et réinstallée, problème

#1 2015-01-19 12:42:53

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Base de données supprimée et réinstallée, problème

Bonjour,

Je lance un appel au secours suite à un problème que j'ai eu avec mon hébergement OVH, je m'explique :

OVH a bloqué m'a base de données suite à un dépassement de la taille dû à des messages non désirés sur mon livre d'or.

Je ne pouvais donc plus faire quoi que ce soit via le panneau d'administration de mon site web, puisque l'accès était refusé. OVH me demande de purger la base de données, ils proposent via leur interface de faire cette opération, mais rien à faire, la taille de la BDD était toujours la même. Ils me disent d'aller faire cette manipulation via phpMyAdmin, oui mais comment faire je leur envoie ce message :

Bonjour,
Je suis sur PHPmyadmin, j'ai tenter de sélectionner toutes les tables et de faire réparer, optimiser, on me refuse le droit de le faire.
J'ai tenter de vider une table qui ne me servait pas de trop et j'ai une liste d'erreur sur mon site.
Je ne vois pas où purger sur cette interface, j'ai regardé sur google, mais il n'en parle pas du moins ils en parlent mais pour la supprimer.
Désolée mais je ne vois pas comment faire, j'ai suivi ce que vous noter sur votre support http://guide.ovh.com/TailleDeLaBase mais là encore vous ne montrez pas comment purger à partir de PHPmyadmin.
En ce qui concerne la purge faite par l'interface de gestion, ça c'est fait plusieurs fois.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,


Leur réponse : il faut supprimer les tables de votre base de données.

Je leur réponds : mais ça va pas supprimer la base ?

Leur réponse : non, cela supprimera uniquement les données et n'aura aucun impact sur votre site.

Je m'exécute, je sélectionne toutes les tables et je supprime.... et là plus rien.

Je leur envoie un message à ce sujet, ils me disent que je peux récupérer ma BDD et de la restaurer via phpMyAdmin, ce que j'ai fait et voilà ce que ça donne sur mon site : http://cendredelune.fr/piwigo/

Du coup je n'ai plus rien touché, j'ai pesté contre eux mais ils s'en foutent, je ne sais pas comment remettre mon site d’aplomb, donc si vous pouviez m'aider, ça serait très gentil.

Désolée pour ce long message et d'avance merci pour votre aide.

Muriel



Version de Piwigo: l'avant dernière je pense
Version de PHP: PHP Version 5.4.34
Version de MySQL:  MySQL 5.1
URL Piwigo: http://cendredelune.fr/piwigo


Passionnée de graphisme depuis 2004 .*. J'utilise Photoshop pour mes créations .*. Mes petits plaisirs : le photomontage et la restauration de photo. Disponible pour vous aider dans vos graphismes.

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#2 2015-01-19 21:12:06

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Bonjour,

Dans ton interface OVH tu doit pouvoir récupérer des sauvegarde de ta base de données

Pour la réimporter après nettoyage


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#3 2015-01-20 08:45:06

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

oui j'ai pu la sauvegarder, je l'ai ensuite  réimportée via phpMyAdmin et là j'obtiens le résultat qui s'affiche sur mon site.


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#4 2015-01-20 08:48:16

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Bonjour

Est ce que tu as la table piwigo_user_access

est ce que dans la table piwigo_user tu as bien des utilisateurs ?


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#5 2015-01-20 09:27:49

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Non je ne vois rien, voici un screen

http://img4.hostingpics.net/pics/607790bdd.gif


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#6 2015-01-20 09:38:28

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

reBonjour,

Et quand tu clic sur affichage ?


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#7 2015-01-20 09:45:23

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

http://img4.hostingpics.net/pics/362095bdd.gif


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#8 2015-01-20 09:48:00

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

peut être que je n'ai pas réimportée correctement. Faut-il tout supprimer puis réimporter ?


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#9 2015-01-20 12:45:19

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

re

normalement non mais cela dépend de ton fichier


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#10 2015-01-20 13:35:08

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Alors là je ne sais pas, le voici : https://1fichier.com/?841gy3acf0


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#11 2015-01-20 15:16:03

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Dans la sauvegarde il y a les utilisateurs
il te faut donc reprendre le fichier pour l'importer corectement


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#12 2015-01-20 15:57:53

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

J'essaie à nouveau et je te dis ce que ça donne, merci pour ton aide   http://www.emoticone-gratuit.org/image/emoticone/msn//knSmileyBisous3.gif


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#13 2015-01-20 16:07:24

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Non ça ne fonctionne pas, à chaque fois j'obtiens au bout de quelques minutes une page avec une erreur de chargement :

La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

    Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
    Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Pffff je sais plus quoi faire....


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#14 2015-01-20 16:27:01

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16233

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Il faut le faire en plusieurs fois

par exemples les tables puis ensuite le contenu par table


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#15 2015-01-20 19:29:18

Cendre de lune
Membre
Villefontaine
2009-03-22
63

Re: Base de données supprimée et réinstallée, problème

Désolée ddtddt, je ne sais pas comment faire ça, tu pourrais m'expliquer stp http://www.e-moticone.com/emoticone/amoureux/3d-rougir.gif


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