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#1 2012-12-23 22:17:25

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Ma Galerie est KO

Bonjour,

Je n'ai rien fait sur ma galerie mais plus rien ne s'affiche:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Apache/ProXad [Apr 20 2012 15:06:04] Server at XXX Port 80

La base mySQL semble encore présente
J'ai pu vérifier que les fichiers semblaient encore présents via l'accès ftp

Quelle vérification dois-je faire?

Merci d'avance pour votre aide.

Cdt,

Nbabs

Dernière modification par Nbabs (2012-12-23 22:19:14)

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#2 2012-12-23 23:03:02

Mascarille
Membre
Lyon Avignon
2009-12-21
799

Re: Ma Galerie est KO

Bonjour,
Vous êtes chez Free, si j'en juge au contenu du  message.
Il semble que des dysfonctionnements soient fréquents chez cet hébergeur... (Migration de machines, de versions, pannes...) ==> dans ce cas, il faut attendre ou essayer de joindre l'assistance de Free
Vous n'aviez pas activé l'historique ? ("Interdit" chez Free semble-t-il).
Bonne soirée

Dernière modification par Mascarille (2012-12-24 10:16:41)


Photographe spectacle vivant : www.mascarille.com
Voyages : www.mascarille.com/tdm
Base de connaissance sur le théâtre : www.mascarille.fr

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#3 2012-12-23 23:23:10

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

Oui, chez free.

La page est HS depuis 6 ou 7 jours.

Je vais essayer via l'assistance. Uniquement via les newsgroup, c'est ca?

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#4 2012-12-24 12:32:19

Mascarille
Membre
Lyon Avignon
2009-12-21
799

Re: Ma Galerie est KO

Le contact avec Free pour un hébergement chez eux, je ne sais pas... Mais quelqu'un peut sans doute vous répondre.
Je suis chez Free pour la freebox et son IP fixe, mais pas pour l'hébergement (Je suis mon propre hébergeur).
J'en profite pour dire du bien de Free (mais si Mistic !) -. J'ai eu à subir des pertes de synchro intermittentes il y a une dizaine de jours. J'ai appelé le support : petit message me signalant que l'assistance téléphonique est en France (!), pas d'attente, pas de questions répétées 25 fois pour savoir si j'avais bien branché la prise ou redémarré ma box car il disposait des mêmes stats que moi (J'ai un logiciel "chien de garde" qui teste régulièrement la disponibilité de mes sites).
- "j'envoie un technicien..."
Il est arrivé 1h45 plus tard et il était bien équipé (pour tester la ligne qui présentait effectivement de nombreux défauts) et très compétent. Chapeau !


Photographe spectacle vivant : www.mascarille.com
Voyages : www.mascarille.com/tdm
Base de connaissance sur le théâtre : www.mascarille.fr

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#5 2012-12-24 12:45:44

mistic100
Ex Equipe Piwigo
Lyon
2008-09-27
3561

Re: Ma Galerie est KO

J'ai jamais critiqué Free en temps que FAI (j'y suis moi même) juste leur hébergement :-D

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#6 2012-12-24 12:48:24

Mascarille
Membre
Lyon Avignon
2009-12-21
799

Re: Ma Galerie est KO

mistic100 a écrit:

J'ai jamais critiqué Free en temps que FAI (j'y suis moi même) juste leur hébergement :-D

C'est vrai, mais la plaisanterie était facile !
J'en profite pour souhaiter à l'équipe de bonnes fêtes... et Nbabs de retrouver rapidement son site (J'ai peur que le gestionnaire d'hébergement ne soit pas trop disponible en ce moment).


Photographe spectacle vivant : www.mascarille.com
Voyages : www.mascarille.com/tdm
Base de connaissance sur le théâtre : www.mascarille.fr

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#7 2012-12-24 14:25:59

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

Le grand mystère reste de savoir comment le contacter... Il y a le newsgroup... mais pas trop envie de mettre l'url de ma galerie aux yeux de tous ;-)

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#8 2012-12-24 15:19:50

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

Il y a quand même un petit truc étrange.

Si je me mets à la racine de mon site (accès http), je vois bien le répertoire piwigo. Par contre dès que je rentre http://xxx/piwigo/ alors là j'ai l'erreur 500.

L'espace perso free semble fonctionner...

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#9 2012-12-24 15:24:09

mistic100
Ex Equipe Piwigo
Lyon
2008-09-27
3561

Re: Ma Galerie est KO

vous avez un fichier htaccess ? quel contenu ?

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#10 2012-12-24 15:27:12

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

contenu de .htaccess:

"

php 1
"

PS: le support téléphonique free ne prend pas en charge ce genre de demande. De plus, n'étant pas client ADSL, je ne peux solliciter le support par mail :-( sic
pS2: j'ai lancé une bouteille à la mer sur un des newsgroup de free

Dernière modification par Nbabs (2012-12-24 15:28:26)

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#11 2012-12-24 15:40:07

mistic100
Ex Equipe Piwigo
Lyon
2008-09-27
3561

Re: Ma Galerie est KO

enlevez les lignes vides
si ça se trouve le caractère de fin de ligne n'est pas le bon

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#12 2012-12-24 15:45:42

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

Pas mieux malheureusement :-(

PS: la date d'édition du .htaccess est du 30/12/2009, le jour où j'ai installé piwigo.

Dernière modification par Nbabs (2012-12-24 15:48:02)

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#13 2012-12-24 16:24:48

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16784

Re: Ma Galerie est KO

Bonjour,

Chez free une galerie en panne cela peux durée plusieurs jours
La avec les vacances, je dirais que si un serveur à un coup de chaux cela ne serais pas regardé avant plusieurs jours.


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#14 2012-12-24 16:38:00

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

Je croise les doigts... mais ca ne serait que le php qui ne fonctionne pas?

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#15 2012-12-24 17:32:50

Nbabs
Membre
2009-12-30
27

Re: Ma Galerie est KO

A nouveau up&running!!!
Mon message sur le newsgroup de free à l'origine du rétablissement? Ca restera certainement un mystère...

Merci pour votre aide et joyeuses fêtes

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