Piwigo.org

patrick 37 · 2012-10-09 19:28:58

bonjour,
je ne savais pas ou poster, alors je met ici
j'ai voulu faire une mise à jour d'un plugin (lmt, je crois), et un message est apparu, depuis impossible d'accéder à ma galerie: http://patrick-brault.com/
voici le message:
Warning: include_once(./plugins/GrumPluginClasses/classes/CommonPlugin.class.inc.php) [function.include-once]: failed to open stream: No such file or directory in /homez.332/patrickblg/www/plugins/lmt/main.inc.php on line 104

Warning: include_once() [function.include]: Failed opening './plugins/GrumPluginClasses/classes/CommonPlugin.class.inc.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/lib/php') in /homez.332/patrickblg/www/plugins/lmt/main.inc.php on line 104

Fatal error: Class 'CommonPlugin' not found in /homez.332/patrickblg/www/plugins/lmt/main.inc.php on line 119

au secours.....

Dernière modification par patrick 37 (2012-10-09 19:30:08)

Gotcha · 2012-10-09 19:30:36

Bonjour,

Le fautif est le plugin GPC (Grum Plugin Class).

(Je reviens dans 20 minutes)

Gotcha · 2012-10-09 20:06:55

J'ai parlé trop vite...

1/ Via FTP renommer simplement de dossier ./plugin/lmt en ./plugin/lmt.bak
2/ Rouvrez votre galerie et vous devriez avoir accès à votre galerie.
Cela aura pour effet de le désactiver le plugin. Je vous recommande de le supprimer pour mieux l'installer.

patrick 37 · 2012-10-09 20:13:06

merci beaucoup, mais étant un boulet en informatique, moi pas savoir quoi est FTP ni comment on s'en sert......
du coup ça sent le roussi, mon histoire :-(

Gotcha · 2012-10-09 20:14:55

Oki pas de soucis. On va y aller par étape ^^

Quel est votre hébergeur ?

patrick 37 · 2012-10-09 20:17:50

je suis chez OVH

patrick 37 · 2012-10-09 20:53:01

est ce que je dois prendre contact avec eux ?

Gotcha · 2012-10-09 21:34:03

Pas la peine de passer par leur support, ici c'est mieux :D

Vous n'avez pas de logiciel style "FileZilla" ? Sinon il s'agit du "gestionnaire de fichiers" chez votre hébergeur. C'est par ce biais qu'il est possible de renommer dans notre cas un dossier.

patrick 37 · 2012-10-10 11:48:46

hello,
désolé, mais j'ai du "décrocher", hier soir...
pas de "Filezilla" avant, mais j'ai téléchargé les deux versions sur leur site, ne sachant pas laquelle il me faudrait:" client" ou "server"

Gotcha · 2012-10-10 12:29:38

Non, on va faire encore moins compliqué car je n'ai pas envie de vous faire utiliser (et expliquer = beaucoup de temps) des logiciels qui ne vous servirons plus.

Donc laissez tomber FileZilla.

Dans votre compte, chez votre hébergeur (OVH) vous devriez avoir un moyen pour gérer les fichiers ? Du style "Gestionnaire de fichiers".
C'est par ce biais que vous aviez dû installer Piwigo (à moins que OVH dispose d'une plateforme avec des logiciel près-installés comme Softaculous).

patrick 37 · 2012-10-10 12:57:48

le soucis vient de là, justement, ce n'est pas moi qui me suis occupé de l'installation et du choix d'OVH
c'est l'un de vos "Ambassadeurs" (Seb, pour ne pas le nommer..), donc il m'a livré la galerie "prête à remplir"
mais heureusement j'ai gardé tout les mails de lui et d'OVH, donc on devrais pouvoir retrouver quelques infos
sur le serveur, à mon compte j'ai pas mal d'infos gérables, mais je ne vois pas de "fichiers"
des "base de données sql", des modules, etc...

Dernière modification par patrick 37 (2012-10-10 13:04:14)

Gotcha · 2012-10-10 13:06:05

Et Seb n'assure pas le service "après-vente" ?
@Seb c'est pas bien lol

Je pourrai aussi vous demander de prendre la main à votre place sur votre compte mais "Quand quelqu'un à faim, ne lui donne pas du poisson, donne lui une canne à pêche".

Par contre pour aller plus vite, en effet ce serait mieux que quelqu'un ait la main sur votre compte pour vous aider (je ne connais pas OVH...).

patrick 37 · 2012-10-10 13:11:34

vais tenter de recontacter Seb, ou voir avec les gens de chez OVH peut être ?

Gotcha · 2012-10-10 13:56:19

Voyez avec Seb ou sinon vous m'envoyez le nécessaire pour que je puisse le faire.

patrick 37 · 2012-10-10 13:58:09

merci beaucoup, je vous tient au courant le plus vite possible ;-)

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