#1 2012-08-26 16:23:53

toxa
Membre
2012-08-26
1

JE n ai plus accés à mon site

depuis 14h ce jour
à qui et où dois-je m adresse ?
merci

Hors ligne

#2 2012-08-26 16:43:33

gilles5111
Invité

Re: JE n ai plus accés à mon site

Bonjour,  Je n'ai plus non plus accès à mon site "nosvoyages.fr" sur piwigo.com.
Le site piwigo.com est également indisponible.
Que faire ?
Merci gilles

#3 2012-08-26 17:10:30

photophil
Membre
2012-07-14
25

Re: JE n ai plus accés à mon site

Tout pareil apparemment nos sites et le blog piwigo.com ne sont plus accessibles ???

Hors ligne

#4 2012-08-26 17:13:30

FRANCIS47
Membre
Lot et Garonne
2012-03-19
55

Re: JE n ai plus accés à mon site

Bonjour,
Pour moi aussi impossible de me connecter sur mon site cet après midi... Ce matin je me connecter sur piwigo.com

Cordialement
FRANCIS47

http://regards-aquitaine.piwigo.com


Mon hébergeur: Orange.fr
http://regards-aquitaine.piwigo.com/

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#5 2012-08-26 17:14:22

Gotcha
Equipe Piwigo
Pierrelatte (26)
2007-03-14
13331

Re: JE n ai plus accés à mon site

Il faut s'adresser au support par mail de Piwigo.com

Le problème à l'heure actuel semble être résolu.

[EDIT]
Ha bah non, chez tout le monde ce n'est pas encore revenu à la normal, ce qui ne serait tarder.


Ayez comme premier réflexe de consulter le wiki.
Ensuite, veuillez effectuer une recherche sur le forum avant de poser votre question.

LE FAIRE EST LE REVELATEUR DE L'ETRE

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#6 2012-08-26 17:17:01

photophil
Membre
2012-07-14
25

Re: JE n ai plus accés à mon site

Mon site de nouveau accessible. Mais partiellement, problème j'ai fait de grosses mises à jour depuis hier et plus rien ???

Dernière modification par photophil (2012-08-26 17:19:19)

Hors ligne

#7 2012-08-26 17:19:51

gilles5111
Invité

Re: JE n ai plus accés à mon site

L'accès à mon site n'est toujours pas possible ...

#8 2012-08-26 17:20:47

plg
Équipe Piwigo
Nantes, France, Europe
2002-04-05
12345

Re: JE n ai plus accés à mon site

Les explications arrivent : Piwigo.com utilise une infrastructure de serveurs dédiés chez OVH. Et justement depuis précisément 16h10, il y a une panne réseau qui affecte la baie du serveur principal http://travaux.ovh.com/?do=details&id=7221

Je viens de basculer tout le monde sur le serveur de secours, qui est épargné, avec des données fraîches de la nuit dernière. Les bases de données sont en cours de rafraichissement également et les galeries sont toute en mode lecture seule. Si la panne OVH durent trop longtemps, on désactivera le mode lecture seule sur le serveur de secours.


Dernier billet du blog Piwigo.com (20 juin 2019) Modus, nouveau thème par défaut sur Piwigo.com

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#9 2012-08-26 17:27:08

photophil
Membre
2012-07-14
25

Re: JE n ai plus accés à mon site

plg a écrit:

Je viens de basculer tout le monde sur le serveur de secours, qui est épargné, avec des données fraîches de la nuit dernière. Les bases de données sont en cours de rafraichissement également et les galeries sont toute en mode lecture seule. Si la panne OVH durent trop longtemps, on désactivera le mode lecture seule sur le serveur de secours.

Merci pour ces nouvelles, juste une petite question concernant les mises à jour effectuées aujourd'hui seront elles restaurés ?

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#10 2012-08-26 17:35:33

plg
Équipe Piwigo
Nantes, France, Europe
2002-04-05
12345

Re: JE n ai plus accés à mon site

toxa a écrit:

> ma galerie toxa.piwigo après avoir été inacessible dpendant 2h ce dimanche fait apparaitre des manquants.

2h ? je dirais plutôt de 16h10 à 17h10 environ.

toxa a écrit:

> Vos solutions de sauvegarde sont elles fiables ?

J'espère bien ! Actuellement les comptes Piwigo.com tournent sur la sauvegarde de la nuit dernière, d'où un petit décalage si vous avez ajouté des photos aujourd'hui.

Pour le moment, rien n'indique qu'il sera nécessaire de repartir d'une sauvegarde. C'est une panne réseau. Le serveur principal est juste inaccessible. Dès qu'il sera à nouveau accessible (les gars d'OVH sont des pros, laissons les faire leur boulot) je rebascule tout le monde sur le serveur principal, avec les données dans le même état qu'avant la coupure.

toxa a écrit:

> Allez-vous restaurer comme juste avant cette panne ?

Normalement pas de "restauration" nécessaire, et ce serait exactement au même point qu'avant.

toxa a écrit:

> sinon merci de m'indiquer la date de votre dernière sauvergarde servant à la restauration

Les sauvegardes des galeries ont lieu la nuit à 1h15 (photos + base)


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#11 2012-08-26 17:36:42

plg
Équipe Piwigo
Nantes, France, Europe
2002-04-05
12345

Re: JE n ai plus accés à mon site

D'ailleurs, pendant la rédaction de ce message, j'ai à nouveau accès au serveur principal... je fais quelques tests avant de rebasculer tout le monde.


Dernier billet du blog Piwigo.com (20 juin 2019) Modus, nouveau thème par défaut sur Piwigo.com

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#12 2012-08-26 18:12:38

plg
Équipe Piwigo
Nantes, France, Europe
2002-04-05
12345

Re: JE n ai plus accés à mon site

Tout le monde est rebasculé sur le serveur principal. Vous pourrez constater l'absence de perte de données : le serveur de secours a servi à éviter une panne prolongée de vos sites (car on ne peut pas trop savoir à l'avance combien de temps la panne va durer).


Dernier billet du blog Piwigo.com (20 juin 2019) Modus, nouveau thème par défaut sur Piwigo.com

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#13 2012-08-26 18:25:28

gilles5111
Invité

Re: JE n ai plus accés à mon site

Bonsoir Pierrick,
Merci pour cette excellente nouvelle.
On ne peut que vous féliciter pour votre réactivité et la mise en place des bons outils au bon moment.
Nos sites sont entre de bonnes mains, nous en avons eu la preuve s'il en était besoin.
Cordialement.
Gilles  www.nosvoyages.fr

#14 2012-08-26 18:43:29

photophil
Membre
2012-07-14
25

Re: JE n ai plus accés à mon site

gilles5111 a écrit:

Bonsoir Pierrick,
Merci pour cette excellente nouvelle.
On ne peut que vous féliciter pour votre réactivité et la mise en place des bons outils au bon moment.
Nos sites sont entre de bonnes mains, nous en avons eu la preuve s'il en était besoin.
Cordialement.
Gilles  www.nosvoyages.fr

+1

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#15 2012-08-26 18:51:49

FRANCIS47
Membre
Lot et Garonne
2012-03-19
55

Re: JE n ai plus accés à mon site

Bonsoir Pierrick,
Merci pour  votre rapidité et encore bravo et merci.
Cordialement
FRANCIS


Mon hébergeur: Orange.fr
http://regards-aquitaine.piwigo.com/

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