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#1 2010-11-21 09:49:36

martial59
Membre
2009-12-28
18

[Résolu] Plantage base de données

Bonjour à tous,
Ce matin je reçois un mail de mon hébergeur :

Nous vous informons que la taille de votre base de données arrive à
90% de la taille recommandée. Nous vous demandons de prendre les mesures
qui s'imposent afin de ne pas dépasser cette taille. Pour garantir la qualité de service pour l'ensemble des bases de données hébergées sur le serveur mysql5-1.300gp, si votre base dépasse la
taille recommandée, nous allons devoir la suspendre.
En allant sur ma galerie j'ai le message d'erreur suivant :

Piwigo encountered a non recoverable error
[mysql error 1045] Access denied for user 'usvermelimg'@'10.0.70.84' (using password: YES)
Can't connect to server

#1    my_error /homez.64/usvermel/www/galeries/include/common.inc.php(115)
#2    include_once /homez.64/usvermel/www/galeries/index.php(26)

Je suis un peu désemparé je ne sais pas comment faire, merci de votre aide
Cordialement
MArtial

Hors ligne

#2 2010-11-21 09:54:00

Gotcha
Ex Equipe Piwigo
Pierrelatte (26)
2007-03-14
13331

Re: [Résolu] Plantage base de données

Bonjour,

Pas de panique, votre hébergeur applique ses conditions générales d'utilisation car votre BDD (Base De Données) dépasse la limite fixée par le CGU.

Utilisez-vous l'historique de Piwigo ?
Utilisez-vous le plugin "Advanced-Metadata" ?


Ayez comme premier réflexe de consulter le wiki.
Ensuite, veuillez effectuer une recherche sur le forum avant de poser votre question.

LE FAIRE EST LE REVELATEUR DE L'ETRE

Hors ligne

#3 2010-11-21 09:56:18

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

Bonjour Gotcha,

Utilisez-vous l'historique de Piwigo ? oui
Utilisez-vous le plugin "Advanced-Metadata" ? je crois que oui

Hors ligne

#4 2010-11-21 09:59:51

Gotcha
Ex Equipe Piwigo
Pierrelatte (26)
2007-03-14
13331

Re: [Résolu] Plantage base de données

Alors il est "normal" que votre BDD devienne importante.

Bon et bien il ne vous reste plus qu'à contacter votre hébergeur et lui dire que vous allez faire le nécessaire.
Une fois l'accès rétabli, il vous faudra désactiver l'historique (ou le purger si vous voulez conserver cette fonctionnalité) et supprimer Advenced-Metadata.

Déjà, en faisant ça votre BDD va bien maigrir ^_^


Ayez comme premier réflexe de consulter le wiki.
Ensuite, veuillez effectuer une recherche sur le forum avant de poser votre question.

LE FAIRE EST LE REVELATEUR DE L'ETRE

Hors ligne

#5 2010-11-21 10:01:52

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

Merci Gotcha pour ces conseils, j'espère qu'ils vont réagir vite !!

Hors ligne

#6 2010-11-21 10:09:24

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16784

Re: [Résolu] Plantage base de données

Tu dois pouvoir encore te connecter à ta base de données.

Tu peux commencer par faire une sauvegarde de celle-ci

Puis purge la table historique

Ils verront que tu prends note de leur remarque et si tu est au cota de ta base, cela devrait la faire passer en dessous et te 'rendre' ton site


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#7 2010-11-21 10:43:37

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

Il y a des jours ou tout va mal !!!! j'ai fait une première sauvegarde de ma base puis une seconde. A chaque fois impossible d'accéder au serveur pour récupérer les fichiers.
Quand tu dis que je peux accéder à ma base comment je dois procéder ?

Hors ligne

#8 2010-11-21 10:51:13

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16784

Re: [Résolu] Plantage base de données

martial59 a écrit:

Quand tu dis que je peux accéder à ma base comment je dois procéder ?

Tu est hébergé cher qui ?
OVH je pense

-> http://phpmyadmin.ovh.net/

et tu complète tes infos


Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.

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#9 2010-11-21 10:54:29

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

J'y suis mais je ne sais pas comment m'y prendre ?

Hors ligne

#10 2010-11-21 11:39:22

ddtddt
Équipe Piwigo
Quetigny (21) - France
2007-07-27
16784

Re: [Résolu] Plantage base de données

martial59 a écrit:

J'y suis mais je ne sais pas comment m'y prendre ?

tu dois avoir une table *_history

Tu clic dessus pour rentrer dedans et tu supprime toutes les lignes (Attention, cela supprimera ton historique)

Tu peux également donner le nom de ton préfixe de table pour que je te donne une commande sql pour vider cette table


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#11 2010-11-21 11:54:24

Zaphod
Former Piwigo Team
Toulouse
2006-11-13
2422

Re: [Résolu] Plantage base de données

Essaie de voir aussi combien de place prennent les tables "amd".
Si tu es chez OVH la limite de taille max de la BDD est vraiment atteinte très vite, et Advanced Meta Data prend beaucoup de place dans la base.

Hors ligne

#12 2010-11-21 12:23:00

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

Je suis effectivement chez OVH, le problème c'est que je ne trouve pas ce que vous me proposez. Ou trouves t-on les tables AMD ?

Hors ligne

#13 2010-11-21 13:35:59

Zaphod
Former Piwigo Team
Toulouse
2006-11-13
2422

Re: [Résolu] Plantage base de données

Quand tu vas dans l'administration de MySQL, si le préfixe que tu as choisi est "pwg" par exemple, ce sont les tables qui s'appellent "pwg_amd_*".

En cliquant sur le nom de la db en haut, tu as toutes les tables qui s'affichent avec la place qu'elles occupent, ça te permettra de voir qu'est-ce qui pose problème.

Hors ligne

#14 2010-11-21 19:25:39

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

ddtddt a écrit:

Tu dois pouvoir encore te connecter à ta base de données.

Tu peux commencer par faire une sauvegarde de celle-ci

Puis purge la table historique

Ils verront que tu prends note de leur remarque et si tu est au cota de ta base, cela devrait la faire passer en dessous et te 'rendre' ton site

Voilà j'ai purger l'historique maintenant je vais attendre qu'OVH me redonne accès à mon site

Hors ligne

#15 2010-11-22 18:08:40

martial59
Membre
2009-12-28
18

Re: [Résolu] Plantage base de données

J'ai eu confirmation d'OVH que ma base de données était de nouveau opérationnelle !!! sauf que je n'y accéde toujours pas et que j'ai toujours le même message d'erreur :

Piwigo encountered a non recoverable error
[mysql error 1045] Access denied for user 'usvermelimg'@'10.0.70.70' (using password: YES)
Can't connect to server

#1    my_error /homez.64/usvermel/www/galeries/include/common.inc.php(115)
#2    include_once /homez.64/usvermel/www/galeries/index.php(26)

Que puis je faire ?

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