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#1 2023-11-21 10:48:59
- Nounours18200
- Membre
- 2004-04-24
- 60
[Résolu] Restauration chez O2switch impossible
Bonjour,
Ayant migré d'OVH vers O2switch, nous avons réussi à restaurer notre Piwigo 13.8 en local sur WAMP (comme indiqué dans ce topic: https://fr.piwigo.org/forum/viewtopic.p … 54#p238154).
Nous essayons vainement depuis plusieurs jours de restaurer chez O2switch, mais impossible.
Le message d'erreur qui s'affiche et que vous pouvez voir depuis votre navigateur quand on essaie d'accéder à Piwigo est le suivant:
https://mega.nz/file/IngjGR6A#rfcr2uy9t … DtFy79Cjco
Les versions de PHP et MySQL d'O2switch sont indiquées en bas de ce message, et les captures écran (un peu plus complètes) sont visibles ici:
Version PHP O2switch: https://mega.nz/file/V3R0QY5I#NeZNK3PnK … RpEv0VeS0M
Version mySQL: https://mega.nz/file/xnAAiT4A#PFNsfwFsd … ItvB7QomRo
Nous avons essayé beaucoup de choses, mais sans succès !
Pouvez-vous nous aider ?
Merci
Version de Piwigo: 13.8
Version de PHP: 8.1
Version de MySQL: 8.1.16
URL Piwigo: https://elodie-photo.fr
Hors ligne
#2 2023-11-21 11:21:56
- ddtddt
- Équipe Piwigo
- Quetigny (21) - France
- 2007-07-27
- 16813
Re: [Résolu] Restauration chez O2switch impossible
Bonjour,
Le message d'erreur dit pas d’accès à la base de données.
Je dirais de changer le mot de passe de la base de données et d'en mettre 1 sans caractère spéciaux et de mettre à jour le fichier de config local avec ce mot de passe
Vous aimez Piwigo alors n'hésitez pas à participer avec nous, plus d'infos sur la page "Contribuer à Piwigo". Si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous souhaitez nous soutenir vous pouvez aussi le faire par un don.
Hors ligne
#3 2023-11-21 17:55:20
- Nounours18200
- Membre
- 2004-04-24
- 60
Re: [Résolu] Restauration chez O2switch impossible
Nous sommes d'accord: c'est bien un pb d'accès à la BDD...
Après avoir tenté plein de trucs, en précisant que:
-le mot de passe ne comportait pas de caractères spéciaux (seulement des minuscules, majuscules et chiffres),
-par acquis de conscience, nous avons changé le mot de passe dans la BDD ainsi que dans le fichier "database.inc.php" , et cela n'a rien changé (toujours pas d'accès à la BDD).
-nous avons essayé de redescendre la version de PHP en 8.0 ou en 7.4 (c'était en 8.1), et toujours pareil.
j'ai eu une intuition en lisant de partout que l'erreur était due à un pb de mot de passe, et en me disant que malgré nos vérifications, nous nous étions peut-être trompés !
Et j'ai vu que les noms de la BDD et Utilisateur sont tous précédés d'une sorte de "préfixe invariable" donné lors de la souscription.
Ainsi, si mon nom d'utilisateur est "toto", le nom d'utilisateur référencé pour l'accès à la BDD est:
"préfixe invariable_toto",
et pareil pour le nom de la base de données qui est "préfixe invariable_nom de la BDD".
Une fois ces modifications faites dans le fichier "database.inc.php" de Piwigo, tout fonctionne enfin !!
Merci à ceux qui ont pris du temps pour m'aider.
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