J'ai répondu à ton message :

Si l'offre Piwigo.com ne convient finalement pas à votre besoin, vous pourrez récupérer votre répertoire de photos et un dump de la base de données. Avec cela, vous n'aurez rien à reconstruire chez votre nouvel hébergeur.

Note : le forum de piwigo.org n'est pas le support piwigo.com même si en l'occurence, je comprends bien que tu demandes des retours d'expérience d'ordre général.