Depuis la version 15 de Piwigo, nous collectons des statistiques anonymes sur les installations. Notamment la version de Piwigo. Nous avons repéré un phénomène récurrent : beaucoup d’installations ne sont pas mises à jour régulièrement. L'administrateur installe par exemple une version 15.0.0 puis n'applique jamais les mises à jour. Ni les mineures (15.1.0, 15.2.0...), ni les majeures (16.0.0).

Et pourtant, ces mises à jour sont essentielles :

- pour assurer une meilleure sécurité
- pour rester compatible avec les dernières versions de PHP disponibles sur vos hébergeurs
- pour disposer de tous les nouveaux plugins
- pour profiter des meilleures performances
- pour s'émerveiller des nouvelles fonctionnalités ;-)

Au-delà des statistiques récoltées, nous voyons également régulièrement des installations :

- mal configurées côté serveur
- utilisant des thèmes devenus obsolètes
- ou peu exploitées alors que Piwigo pourrait faire beaucoup plus.

Dans certains cas, ces installations sont utilisées par des entreprises, universités ou organisations publiques, mais sans véritable accompagnement technique. C’est dommage, car Piwigo peut aller beaucoup plus loin.

Pourquoi les mises à jour ne sont-elles pas faites ?

Votre Piwigo vous envoie un email à chaque fois qu’une nouvelle version est disponible (et vous relance 1 fois par semaine), nous avons des pages qui expliquent comment mettre à jour (et c'est souvent aussi simple qu'un clic).

Alors nous aimerions mieux comprendre pourquoi certaines installations ne sont pas mises à jour.

- Manque de temps ?
- Manque de guide/documentation ?
- Peur de casser quelque chose, de perdre une fonctionnalité ?
- Peur de ne pouvoir restaurer en cas de pépin car vous n'avez pas de sauvegarde ?

Si vous utilisez Piwigo en self-hosting, n’hésitez pas à nous répondre pour nous dire comment vous gérez les mises à jour chez vous. Vos retours nous aideront à améliorer Piwigo.

De nouvelles offres pour accompagner les installations self-hosted



/!\ Attention, la suite de ce message contient une proposition commerciale, certes très honnête mais commerciale quand même. Âmes sensibles, détournez le regard ;-)

Pour tenter de répondre à cette situation, nous avons restructuré nos offres d’accompagnement pour les organisations qui hébergent Piwigo elles-mêmes.

Vous pouvez bénéficier :

- d’une gestion des mises à jour par notre équipe
- d’une aide à l’installation sur votre serveur
- ou même d’une infogérance complète de votre serveur

Nous proposons également des contrats de support adaptés à différents budgets, et des prestations ponctuelles (personnalisation graphique, import de données…).

L’objectif est simple : vous permettre de sécuriser votre installation tout en conservant l’hébergement dans votre propre infrastructure.

Découvrir les nouvelles offres de support

Je me permet d'ajouter un point dont vous jugerez de l'importance : Piwigo s'inscrit dans une démarche de souveraineté et indépendance numérique, par le biais du choix volontaire et natif de l'opensource mais aussi d'un hébergement 100% français pour nos clients hébergés. Nos clients, notamment entreprises et administrations, grâce à leur abonnement, contribuent à péreniser notre modèle économique, pour que Piwigo continue à rester viable sur le long terme.

Illustration : J W sur Unsplash.