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#1 2011-07-10 18:41:53

ndc_50
Invité

[Résolu] Notification par mail

Bonjour,

Depuis que je suis passée à la dernière version de piwigo, j'ai constaté plusieurs problèmes pour la notification par email :

- en tant qu’administrateur, je ne reçois plus de notification d'inscription de nouvel utilisateur, de commentaire en attente...

- certains de mes inscrits ne reçoivent plus de notification de mise à jour de mon site.

J'ai constaté que quelques messages ont été postés sur ce thème mais je n'ai pas compris la solution apportée.

Mon site est hébergé chez free.

Merci de votre aide

Julie

#2 2011-07-10 18:51:27

Gotcha
Ex Equipe Piwigo
Pierrelatte (26)
2007-03-14
13331

Re: [Résolu] Notification par mail

Bonjour,

Apparemment, chez Free, il faut utiliser le plugin [extension by cljosse] Mail_supervisor


Ayez comme premier réflexe de consulter le wiki.
Ensuite, veuillez effectuer une recherche sur le forum avant de poser votre question.

LE FAIRE EST LE REVELATEUR DE L'ETRE

Hors ligne

#3 2011-07-16 21:30:20

ndc_50
Membre
2011-07-16
26

Re: [Résolu] Notification par mail

Bonsoir,

Je viens d'installer ce plugin et de refaire un test. Ca marche toujours pas..

si quelqu'un à une autre idée.

Merci

Hors ligne

#4 2011-07-16 21:48:48

ndc_50
Membre
2011-07-16
26

Re: [Résolu] Notification par mail

J'ai constaté que les notifications mails qui n'arrivaient pas été chez les boites mails hotmail.

Petite précision qui peut peut-être vous aider à me répondre

Merci

Hors ligne

#5 2011-07-17 10:18:50

tramway61
Membre
2006-10-05
207

Re: [Résolu] Notification par mail

Bojour,

J'ai le même problème vers une boite Hotmail. Je pense qu'il s'agit d'un problème entre Free et Hotmail, mais je n'ai pas encore eu le temps de faire de recherches pour savoir s'il y a une solution.


@+
Thierry

Hors ligne

#6 2011-07-17 10:25:36

cljosse
Former Piwigo Team
2006-11-12
1167

Re: [Résolu] Notification par mail

ndc_50 a écrit:

J'ai constaté que les notifications mails qui n'arrivaient pas été chez les boites mails hotmail.

Petite précision qui peut peut-être vous aider à me répondre

Merci

Bonjour.
Une petite manipulation à faire.

A) Creer un groupe d'utilisateurs pour les tests.

1°) dans admin/utilisateurs/Groupes
         Creer un groupe 'hotmail' (par exemple).
       ->Ajouter.
2°) dans admin/utilisateurs/Gérer
       Sélectionner les utilisateurs qui feront parti du Groupe de test.
          Les Associer au groupe 'hotmail'

       ->Valider.


B) dans admin/Plugins/Mail supervisor
  1°)  onglet initialisation:
          cocher les cases
            x Si le champ "To" dans l'entête est vide, envoyer une copie vers le WebMaster.
            x Modifier le code Bcc , Ccc dans le header
  ->Valider
2°) Aller dans l'onglet test:

           Sélectionner le groupe 'hotmail' 
Modifier le test si besoin est.

  ->Envoyer

C)
Peux tu me faire parvenir par MP le fichier ou les fichiers sititués sous ****/_data/Mail_supervisor_log/
Que j'y jette un coup d'oeil.

A+

Hors ligne

#7 2011-07-17 11:05:43

ndc_50
Membre
2011-07-16
26

Re: [Résolu] Notification par mail

Bonjour,

Manip effectuée !
Je t'ai envoyé un message en MP. Par contre, je ne trouve pas le fichier demandé. J'ai regardé dans tous mes fichiers sous PIWIGO mais je ne trouve pas...

Merci

Hors ligne

#8 2011-07-19 19:01:06

jp01
Invité

Re: [Résolu] Notification par mail

bonjour

chez moi aussi hebergé chez free je ne recois pas les mails d'inscription

je ne suis pas assez spécialiste pour déterminer d'ou cela viens mais si quelqu'un a une solution je suis preneur

merci

#9 2011-07-21 18:05:13

cljosse
Former Piwigo Team
2006-11-12
1167

Re: [Résolu] Notification par mail

Bonjour.
  Je ne trouve pas de solution pour les mails qui se perdent ntre Free et Hotmail, il me semble que c'est un problème récurent entre ces deux FAI.


Désolé...

@jp01
  Avec Free, il faut utiliser le plugin [extension by cljosse] Mail_supervisor

A@

Hors ligne

#10 2011-07-21 18:45:31

jp01
Membre
2011-07-19
27

Re: [Résolu] Notification par mail

bonjour

j'ai bien activé le plugins mail supervisor et coché la case bcc mais cela ne change rien je ne reçois pas de mail lors d'une nouvelle inscription ni d'ailleur lorsqu'un message est posté...

cela est quelque soit l'origine mail de la personne qui s'inscrit et j'ai aussi essayé de mettre un administrateur ailleurs que chez free .

le pb viens bien du départ de chez free...

je ne peux pas dire si cela fonctionnai avant avec d'autres version puisque je débute avec piwigo

merci

Hors ligne

#11 2011-07-21 19:58:26

cljosse
Former Piwigo Team
2006-11-12
1167

Re: [Résolu] Notification par mail

jp01 a écrit:

bonjour

j'ai bien activé le plugins mail supervisor et coché la case bcc mais cela ne change rien je ne reçois pas de mail lors d'une nouvelle inscription ni d'ailleur lorsqu'un message est posté...

cela est quelque soit l'origine mail de la personne qui s'inscrit et j'ai aussi essayé de mettre un administrateur ailleurs que chez free .

le pb viens bien du départ de chez free...

je ne peux pas dire si cela fonctionnai avant avec d'autres version puisque je débute avec piwigo

merci

Quelques points avant tout:

Version piwigo ?

Sous Admin/Configuration
  Vérifier que   
   x L'adresse mail est obligatoire pour tous les utilisateurs 
   x Notifier les administrateurs lors de l'inscription d'un utilisateur
sont bien coché.
Ensuite:

A) Creer un groupe d'utilisateurs pour les tests.

1°) dans admin/utilisateurs/Groupes
         Creer un groupe 'test' (par exemple).
       ->Ajouter.
2°) dans admin/utilisateurs/Gérer
       Sélectionner l' utilisateur qui fera partis du Groupe de test.
          Les Associer au groupe 'testl'

       ->Valider.


B) dans admin/Plugins/Mail supervisor
  1°)  onglet initialisation:
          cocher les cases
            x Si le champ "To" dans l'entête est vide, envoyer une copie vers le WebMaster.
            x Modifier le code Bcc , Ccc dans le header
  ->Valider
2°) Aller dans l'onglet test:
  cocher la case debug.
           Sélectionner le groupe 'test' 

Modifier le texte si besoin est.

  ->Envoyer


M'envoyer par MP une copie du message qui s'affiche à l'issue du test.

A+

Hors ligne

#12 2011-07-21 20:46:32

ndc_50
Membre
2011-07-16
26

Re: [Résolu] Notification par mail

ah mince ! Si quelqu'un a une solution... Je suis preneuse !

J'ai constaté que ce problème est intervenu après l'installation de la nouvelle version de piwigo je ne sais pas si ça peut être un indice.

Merci qd meme,

A+

Hors ligne

#13 2011-07-22 08:55:33

cljosse
Former Piwigo Team
2006-11-12
1167

Re: [Résolu] Notification par mail

ndc_50 a écrit:

ah mince ! Si quelqu'un a une solution... Je suis preneuse !

J'ai constaté que ce problème est intervenu après l'installation de la nouvelle version de piwigo je ne sais pas si ça peut être un indice.

Merci qd meme,

A+

Il me semble que j'arrive au même constat, ou free à modifié quelque chose dans la gestion des spams.

  L'inscription d'un utilisateur génère systématiquement un SPAM chez Free.

Il vaut mieux pour l'instant décocher:
o Notifier les administrateurs lors de l'inscription d'un utilisateur.

Sinon si on génère trop de spams blocage temporaire de FREE pour l'envoie de mails.

:-(

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#14 2011-07-22 10:26:00

ndc_50
Membre
2011-07-16
26

Re: [Résolu] Notification par mail

Bon, je vais commencer par ça alors. :-(

Hier, j'ai vu que le plugin mail supervisor devait être mis à jour. Chose que j'ai faite. Lorsque je clique sur Activer, j'ai ce message d'erreur :


Fatal error: Class 'mail_supervisor' not found in /mnt/169/sdc/9/7/essaiphotographique/plugins/Mail_supervisor/include/fonctions.php on line 215

Merci !

Hors ligne

#15 2011-07-22 10:52:48

cljosse
Former Piwigo Team
2006-11-12
1167

Re: [Résolu] Notification par mail

ndc_50 a écrit:

Bon, je vais commencer par ça alors. :-(

Hier, j'ai vu que le plugin mail supervisor devait être mis à jour. Chose que j'ai faite. Lorsque je clique sur Activer, j'ai ce message d'erreur :


Fatal error: Class 'mail_supervisor' not found in /mnt/169/sdc/9/7/essaiphotographique/plugins/Mail_supervisor/include/fonctions.php on line 215

Merci !

Ooops!
  En désinstallant et réinstallant le plugin ce devrait être Ok.

Pour résumer :

Le problème des inscriptions vient bien du changement de la version de piwigo, une solution peut être envisagée.
Le problème de Hotmail est bien entre Free et Hotmail, on dépend donc de Hotmail et Free.

A@

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