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#1 2015-01-13 14:40:27

LaB
Membre
2012-05-19
24

[Résolu] Problème pour ajouter des photos

Bonjour,

J'utilise Piwigo depuis un peu plus d'un an pour ma galerie, avec satisfaction, jusqu'à ce jour où l'ajout de certaines photos est impossible.

Avec le formulaire web, j'ai voulu ajouter 42 photos dans un album privé, 35 sont bien passées.
Pour 7 autres, le chargement va jusqu'à environ 80 à 90 % puis le formulaire n'affiche pas la coche verte mais un avertissement jaune. En passant le curseur de souris, cela affiche "Erreur HTTP".

Toute autre tentative sur ces fichiers, même un par un, aboutit à la même erreur.
Je peux ajouter d'autres fichiers mais pas ces 7...

Toutes ces photos JPEG ont été exportées depuis Lightroom (sans plugin Lightroom -> Piwigo) avec les mêmes paramètres. Elles ont le même type de nom, sans accent, caractère spécial ou espace.

Côté métadonnées, avec 2 fichiers ayant les mêmes données, l'un passe et l'autre non.
Côté taille, des fichiers plus gros passent alors que de plus petits bloquent.

Bref, je sèche !
Toute aide bienvenue ! :-)

Version de Piwigo: 2.7.3
Version de PHP: 5.2
Version de MySQL: 5.5
URL Piwigo : http://laneb.re/photos
Hébergement : o2switch

Dernière modification par LaB (2015-01-15 03:30:18)

Hors ligne

#2 2015-01-13 16:00:06

flop25
Équipe Piwigo
2006-07-06
6477

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Bonjour
pouvez vous jetter un oeil au log du serveur ?

Hors ligne

#3 2015-01-13 16:21:54

LaB
Membre
2012-05-19
24

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Merci flop25 pour la suggestion...

mais quels logs ?
dans Piwigo ?
dans les répertoires de mon hébergement ?

Merci !
LaB

Hors ligne

#4 2015-01-13 16:26:43

flop25
Équipe Piwigo
2006-07-06
6477

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

celui du serveur... je ne sais quoi dire d eplus à part qu'ils sont peut etre dispo dans un panneau d'administration de votre hébergement...

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#5 2015-01-13 17:14:08

oliverfr
Membre
2013-04-27
158

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

@LaB :

Si ça peut aider : typiquement, ils sont nommés "Apache error log", ou "Log des erreurs Apache". Il suffit de poser la question à votre hébergeur :)

Une fois le fichier trouvé et ouvert, il faudrait rechercher "error", "fail", "time out" ou "time-out" ou "timeout", par exemple, ou bien chercher aussi le nom des fichiers avec lesquels cela échouait (enfin, peu d'espoir, là).

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#6 2015-01-13 17:39:36

LaB
Membre
2012-05-19
24

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Merci à vous deux !
Voici la fin du fichier, à partir de l'appel à la page d'ajout :

Code:

x.x.x.x - - [13/Jan/2015:17:31:06 +0100] "GET /photos/admin.php?page=photos_add HTTP/1.0" 200 18541 "http://<domain>/photos/admin.php?page=photos_add" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0"
x.x.x.x - - [13/Jan/2015:17:31:44 +0100] "POST /photos/ws.php?method=pwg.images.upload&format=json HTTP/1.0" 402 - "http://<domain>/photos/admin.php?page=photos_add" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0"

Pas vraiment causant... ? :-(

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#7 2015-01-13 17:42:26

oliverfr
Membre
2013-04-27
158

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Cela, ce serait plutôt le log d'accès. As-tu accès au log d'erreurs ?

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#8 2015-01-13 17:47:37

LaB
Membre
2012-05-19
24

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Pour les erreurs, je vais contacter l'hébergeur car ce log n'est accessible que via l'interface cPanel et est vide !
Je reviens dès que j'ai du nouveau...

Merci !
LaB

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#9 2015-01-15 03:29:54

LaB
Membre
2012-05-19
24

Re: [Résolu] Problème pour ajouter des photos

Bonjour,

Le temps que je mette en place un fichier php-error.log et les erreurs d'ajout de certaines photos dans Piwigo ont disparu !
Problème résolu donc, mais sans savoir pourquoi... Cache ?

Désolé pour le bruit et merci pour les pistes.
LaB

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