Est-ce que vous accéder à
http://fr.e-clicking.com/hebergement/
et à vos données par FTP ?
sachant que lorsque je rentre sur
http://e-clicking.com ==> "Ce compte a été suspendu. Veuillez contacter E-Clicking Hosting" ???
Sur Facebook :
E-Clicking Hosting
L'accès à l'espace client est rétablie. Si vous avez encore un message d'erreur sur notre site ou l'espace client, merci de patienter encore 24h le temps de la propagation DNS. Cordialement.
mercredi, à 18:08
E-Clicking Hosting
L'espace client est encore perturbé. Un retour à la normale complet est prévu d'ici quelques heures. Merci.
mercredi, à 15:31
E-Clicking Hosting
Retour de l'espace client retardé jusqu'en début d'après midi. Nous vous rappelons qu'il n'y a aucune incidence sur les sites hébergés. Merci.
mercredi, à 10:45
E-Clicking Hosting
L'espace client E-Clicking est en maintenance. Retour prévu pour 11h CEST.
mercredi, à 00:05
E-Clicking Hosting
Des travaux de maintenance sont en cours sur l'espace client E-Clicking. L'accès risque d'être perturbé quelques heures. Aucune incidence sur les sites hébergés. Merci.
==> "merci de patienter encore 24h le temps de la propagation DNS"
ils ont probablement changé d'adresse IP (Le DNS c'est la correspondance entre le nom de domaine et l'adresse IP) et votre FAI ou les noeuds intermédiaires n'ont pas encore effectué la mise à jour. C'est pour cela que certains arrivent à accéder et d'autres non.
Il faut donc attendre... ou rentrer sur le site directement par l'adresse IP.
Et surtout attendre une réponse de votre fournisseur d'hébergement... et éventuellement de votre FAI numéricable.
Cordialement
Dernière modification par Mascarille (2011-06-24 07:45:22)
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bonjour
juste une suggestion comme ca,
as tu l'adresse IP de ton serveur du style 123.123.123.123
si tu l'as, tu remplaces ton nom de domaine par cette adresse et tu dois accéder à ton serveur
exemple : http://123.123.123.123/~wyllaqua/piwigo/
cordialement
patrick
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salut avec IE8 et IE9
J ai aussi ce message
as tu eu une reponse de ton ticket chez eclicking ???
wyll a écrit:
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; WOW64; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1 n'a pas reussi acceder à cette page. Si vous etes arrive ici (/~wyllaqua/piwigo/) en cliquant sur un lien, veillez nous le signaler http://e-clicking.com
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quand il se passe quelque chose chez eux tu peux suivre cela ici
http://twitter.com/#!/e_clicking
ils ont peut etre fait une modife qui te coince relance les
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apparement y'a 2 jours ils ont eu un soucie mais cencé etre resolue..
quoi qu'il en soit j'ai deja envoyé un billet de demande d'aide, je vais attendre 24h si toujours pas de reponse j'appelerais.
je suis pas tres pressé, le site etait en temps mort ces dernier temps car je passais mes examens..
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et avec l'adresse IP ?
car si tu as accès avec l'adresse IP , c'est leur DNS qui est en vrac
en Fait un serveur DNS est un serveur qui traduit les Noms de Domaine en Adresse IP et qui donne la route pour passer d'un réseau IP vers un autre
donc si tu connais l'IP de ton site tu ne passe pas par le DNS
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Si avec l'IP tu n'accèdes pas non plus à ton site
alors ton hébergeur a un souci matériel avec un Swich/routeur ou avec un Firewall
la 2 solutions soit c'est la conf et si ils ont une sauvegarde en 5mn c'est reparti (ce qui n'a pas l'air d'être le cas)
soit c'est matériel et la s'ils n'ont pas de matériel de secoure ils sont en attente de leur revendeur
cordialement
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je viens de tester depuis mon PC il semble bien que leur DNS interne soit " out "
ou alors il manque les infos concernant ton site
par exemple si tu es client chez eux depuis peu et que suite à un pb ils aient du restaurer les infos du serveur DNS et que leur sauvegarde date d'avant ta souscription et bien tu n'ai plus connu de leur serveur
cdlt
Patrick
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