[FAQ] Foire Aux Questions

La FAQ est en cours d'élaboration et pour première conséquence, elle est loin d'être structurée. Elle est même insuffisante à ce jour.
Merci d'avance aux visiteurs de leur compréhension.

Article connexe: Voir notamment comment personnaliser Piwigo v2.x

Comment changer le titre de la Galerie ?

[ Administration » Configuration » Générale > Titre de la galerie ]

Comment changer la bannière de sa galerie ?

[ Administration » Configuration » Générale » Bannière des pages ]
Vous pouvez utiliser du code HTML sans aucun problème.

Comment ne pas développer les sous-catégories dans le menu?

[ Administration » Configuration » Affichage par défaut ]
Développer toutes les catégories Oui / Non

Modifier l'adresse mail du webmaster

C'est l'email qui est affiché en pied de page de Piwigo et sur les emails envoyés.
[ Administration » Identification » Utilisateurs ] se rendre à la ligne concernant le webmaster (normalement id #1) et cliquer sur l'icône :

Impossible de se connecter avec son compte webmaster

La démarche ci-dessous explique comment se connecter en tant que webmaster si le compte de ce dernier ne fonctionne plus (mauvais paramétrages, bidouilles en tous genre etc).
Un accès à la base de données sera nécessaire.

Solution (pour une galerie où l'enregistrement est ouvert à tous) :

  1. Inscrivez-vous sur votre galerie avec un nouveau pseudo (temporaire) ;
  2. Allez maintenant dans votre BDD ;
  3. Faites une sauvegarde de votre BDD ;
  4. Dans la table _user_infos changez le status de votre compte temporaire. Passez le en “webmaster” ;
  5. Vous pouvez vous connecter à votre galerie avec votre compte temporaire et accéder dorénavant à la partie d'administration ;
  6. Changez le mot de passe de votre compte webmaster principal ;
  7. Reconnecter avec celui-ci ;
  8. et supprimez le user temporaire.

Conseils : en tant que personne prévoyante, avoir un second pseudo lui aussi déjà webmaster est une bonne chose. De plus avoir un autre pseudo avec le statut “visiteur” peut également se révéler être une saine habitude (Cela ne concerne pas que Piwigo).

Doit-on supprimer le dossier "install" après l'installation ?

La réponse est “non” car Piwigo intègre un mécanisme qui empêche de lancer l'installation plusieurs fois.

Problème de connexion avec IE7

Si votre nom de domaine est une redirection vers un autre hébergeur, ce qui suit pourrait dans certains cas constituer une solution. Cela devra donc être testé uniquement si certains de vos visiteurs ont du mal à se connecter à votre galerie, et qu'ils utilisent Internet Explorer. Essayez à l'aide de LocalFiles Editor d'ajouter le code suivant dans votre fichier de configuration :

header('P3P: CP="CAO PSA OUR"');

Solution donnée par VDigital

La base de données

Où se trouvent les paramètres de connexion à la base de données?

Dans le fichier include/mysql.inc.php.

Les miniatures (ou vignettes)

Pourquoi éviter d'utiliser la génération automatique des vignettes ?

  • Avant tout, la qualité ne sera pas au rendez-vous (surtout si l'original est très grand).
  • Car vous de ne disposez pas du réglage du taux de compression.
  • De plus, le dispositif est plus ou moins performant en fonction de l'hébergeur.

Piwigo permet de générer les miniatures (thumbnails) si celles-ci ne sont pas en ligne. [ Administration » Images » Miniatures ]

ATTENTION !!!
Cette fonction est TRÈS gourmande en ressource système coté serveur.
Sur les serveurs mutualisés, c'est à dire en fonction de l'offre à laquelle vous avez souscrite auprès de votre hébergeur, un processeur sera monopolisé dans la limite de 30 secondes en général. Les gestionnaires de ces derniers auront vite fait de trouver sur leurs écrans le nom de votre site et la sanction peut rapidement tomber sans préavis : une révocation de votre site pour cause de non respect des CGU. C'est pourquoi il est préférable de bien préparer ses photos avant de les mettre en ligne.

  • Pour une image, ou une quantité réduite d'images cela peut encore s'imaginer comme solution de dépannage temporaire.
  • Pour une grande quantité d'images livrées via FTP, autant utiliser avant un programme externe approprié, contrôler le résultat, puis transférer des miniatures correctes.
  • Seuls les fichiers .jpg ou .png sont supportés en entrée du processus. Les autres formats d'image du web nécessiteront une préparation externe, tout comme les fichiers ne correspondant pas à des images.

En serveur dédié (ou sur votre propre serveur) cela reste un problème et devra être apprécié en fonction du nombre de processeurs du serveur et des accès externes.

Ci-dessous un exemple bien réel, extrait d'un courrier reçu :


Nous vous notifions que votre (vos) site(s) internet hébergé(s) sous le numéro de
contrat ******* consomment des ressources très importantes.

Pour cette raison, nous avons été dans l'obligation de déplacer votre compte sur des serveurs auxiliaires.
Nous vous recommandons pour une telle utilisation l'acquisition d'un serveur dédié …


Il existe des sujets sur le forum qui traitent d'outils de génération de miniatures. Dans le wiki, il y a notamment comment Préparer les photos avant la synchronisation.

Les catégories physiques et virtuelles

Je ne vois pas mes catégories

Il y a plusieurs raisons pour que vous ne voyez pas apparaître vos catégories.

  1. Vos catégories ne contiennent aucune photo. ⇒ Piwigo n'affichera pas de catégories vides.
  2. Le niveau de confidentialité de toutes vos photos empêche le visiteur de visionner le contenu de la catégorie. La catégorie se retrouve du coup vide. ⇒ Piwigo n'affichera pas de catégories vides.
    Renvoi Gérer le niveau de confidentialité des photos
  3. La catégorie est privée et le visiteur n'appartient pas au bon groupe. ⇒ Piwigo n'affichera pas de catégories vides.
    Renvoi : Gestion des autorisations avec les catégories

Les sites distants...

Que votre hébergement soit saturé ou que vous ayez besoin d'afficher des photos qui se trouvent sur un autre serveur, Piwigo met à votre disposition La mise en œuvre de sites distants.

Mais aussi dans l'aide en ligne de l'Administration du gestionnaire de sites, vous trouverez toutes les indications nécessaires via la “bouée” .

Les extensions

Les extensions (terme générique qui regroupe aussi bien les Style, MOD, Plugin, Langue, Outils) sont à votre disposition pour agrémenter votre galerie.
La liste des extensions est disponible dans sa rubrique. De même il existe un forum français et anglais. Une recherche répondra sans doute aux questions les plus courantes.

Les mods

Depuis PWG v1.7 les MODs sont délaissés au profit des plugins (voir juste au dessus).
Les MODs était jadis un moyen de mise en œuvre pour modifier tout un tas de fichiers et de permettre l'ajout d'une possibilité supplémentaire. On vous préconisera la lecture du ”mods” lorsque vous aurez récupéré l'archive désirée. Cela évitera sans doute quelques mauvaises surprises.

Les plugins

À partir de la PWG version 1.7
Ils permettent de modifier le comportement et l'affichage de Piwigo en interférant le moins possible avec les fichiers originaux de Piwigo. Retrouvez-les à l'adresse : http://fr.piwigo.org/ext/

Les bêtises à éviter...

Certaines actions doivent être évitées, voici lesquelles.

Modifier des fichiers

Seuls les fichiers qui sont modifiés à l'aide de LocalFiles Editor sont autorisés à être retouchés. Ils sont d'ailleurs là pour ça !
Comprenez que les fichiers fournis par Piwigo lors de l'installation peuvent être modifiés lors d'une mise à jour de votre galerie. Si vous modifiez ces fichiers et que lors d'une mise à jour vos changements sont perdus, vous ne viendrez pas pleurer.
Avec LocalFiles Editor vous avez la sécurité de conserver vos propres réglages en plus des avantages fournis par le plugin.

Les fichiers modifié sous LocalFiles Editor viennent surcharger les fichiers de Piwigo. “Surcharger” veut dire que vos réglages seront pris en compte à la place de ceux définis initialement par Piwigo. Ainsi, il n'est pas nécessaire de réécrire un fichier en entier. Notez juste les fragments de code que vous voulez personnaliser.

Absence de miniatures

Pour afficher une photo, il vous faut au minimum sa miniature (thumbnail) associée. Sinon, Piwigo vous le rappelle lors de la synchronisation.

Miniature manquante Miniature manquante


Vous pouvez suivre ces explications d'ordres générales. Une fonctionnalité plus complète est à lire dans cette page.

Oublier de faire des sauvegardes

Attention : Piwigo (PWG) est une application élaborée grâce au langage PHP mais c'est aussi des données conservées dans des tables MySQL.

Risque : blocage total.
Solution : Repartir de ... zéro.

Ces tables doivent être régulièrement sauvegardées.

Renommer un répertoire d'images...

Vous trouvez qu'un répertoire est mal nommé et …
Une très mauvaise idée vous fait commettre une grave erreur.
Vous le renommez et là vous synchronisez.

Conséquences : Pertes des commentaires de toutes les images de ce répertoire.
  + Pertes de Droits 
  + Descriptions/options de la catégorie
  + Pertes de contenu de catégories virtuelles
  + etc.
Solution : Rename inverse + Restaurer la sauvegarde si récente.

Dans l'Administration vous pouvez renommer la catégorie, profitez en pour oublier les répertoires physiques et prendre le temps de regarder les catégories virtuelles (voir plus haut).

Déplacer un répertoire dans un autre répertoire

Lire “Renommer un répertoire d'images…” (c'est très similaire).

Solution : Déplacement inverse + Restaurer la sauvegarde si récente.

Une meilleure idée est d'utiliser des catégories virtuelles (voir plus haut) et de les déplacer via le menu de l'administration.

Déplacer des images d'un répertoire à un autre

Et vous synchronisez…

Conséquences : Pertes des commentaires de ces images, perte des "hits", perte de l'historique.
+ Pertes de contenu de catégories virtuelles
Solution : Déplacement inverse + Restaurer la sauvegarde si récente.

Une meilleure idée est d'utiliser des catégories virtuelles (voir plus haut) ainsi que le panier de l'administrateur.

1er au Top 50 : Profiter d'une migration pour ...

Déplacer/Renommer le répertoire d'installation. Sanction immédiate : la migration se termine mal. Un exemple qui finit bien… :
Récupération des commentaires à partir d'un dump

Une bonne idée consiste à ne pas changer ce répertoire et, dès le départ, de réaliser l'installation dans un répertoire qui sera la base de la structure de votre galerie.
Par exemple: http:\\nom_de_domaine.com\galerie\



Règle d'or: Je ne synchronise pas si je n'ai pas réellement de nouvelles images.

Les messages d'erreurs / dépannage

Écran blanc

Connexion à la BDD

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'herschelle'@'172.20.245.27' (using password: YES) in /mnt/113/free.fr/9/a/herschelle/galerie/include/common.inc.php on line 142
Could not connect to database server

Un problème d'identification entre votre galerie et votre serveur est intervenu.

Pour accéder à la base de données, Piwigo a besoin d'information saisie lors de l'installation qui se trouvent enregistrées dans le fichier .incluse/mysql.inc.php (voir cette page).
⇒ Vous avez certainement changé le mot de passe de votre compte chez votre hébergeur. Veuillez le changer aussi dans le fichier précédemment cité.
Lien vers un exemple sur le forum.

Les templates compilé

Fig.1 Message d'erreur
Fig.1 Message d'erreur


  • Vérifiez que vous avez un dossier nommé _data dans le dossier d'installation de votre galerie. S'il n'existe pas, veuillez le créer.
  • Vérifiez que vous avez un dossier nommé templates_c dans le dossier _data de votre galerie. S'il n'existe pas, veuillez le créer.
  • Relancez le page d'installation (ou de mise à jour).

Ce genre de problème arrive régulièrement sur les serveurs de free.fr

Problème de version de PHP

En cas d'erreur de ce genre :

Parse error: syntax error, unexpected T_STATIC, expecting T_OLD_FUNCTION or T_FUNCTION or T_VAR or '}' in /mnt/159/sdb/7/c/benlounes/Galerie_Photos/include/template.class.php on line 366
  • Votre serveur web ne supporte pas le php5 ⇒ Consulter cette page.

Images invisibles

Dans des cas rares, il est possible que des photos n'apparaissent pas malgré le strict respect des procédures.

  • Vos images sont corrompues. Un problème d'encodage à eu lieu. ⇒ Changer l'encodage.
  • Votre dossier physique n'est pas accessible. Les droits chmod ne sont pas suffisants. Passer le répertoire en chmod 755 (voir un sujet sur le forum EN)
 
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pwg2/apprendre/faq.txt · Dernière modification: 2011/01/23 23:27 par gotcha
 
 
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